Asunto: Indignación frente al incumplimiento de Comfanorte en la Semana de la Confraternidad Santa Marta 2025.
A nuestros afiliados, funcionarios del SENA y comunidad en general:
Desde SINDESENA Subdirectiva Norte de Santander, expresamos con profunda indignación, molestia y decepción el absoluto incumplimiento contractual y ético por parte de la caja de compensación familiar Comfanorte en la organización del evento de la Semana de la Confraternidad, que se realiza en Santa Marta entre los días 15 al 19 de julio de 2025.
Confiamos en una entidad que se comprometió, mediante contratación previa, a garantizar condiciones mínimas de calidad en alojamiento digno, alimentación adecuada y actividades de recreación que cumplieran con los fines del evento. Sin embargo, lo vivido por nuestros compañeros dista abismalmente de los compromisos pactados:
- Alojamiento en condiciones precarias e inadecuadas, sin correspondencia con los valores ni con lo prometido en el contrato. Llegamos los instructores a un hotel en construcción, con todo lo que significa eso para los huéspedes.
- Servicios de alimentación que no cumplieron con los estándares mínimos de higiene, nutrición y atención, generando molestias y afectaciones en la experiencia de los asistentes.
- Actividades de recreación improvisadas, mal organizadas, sin planificación ni sentido de bienestar para quienes se desplazaron con la expectativa de disfrutar un espacio digno de confraternización.
