Todo indica que el único proponente habilitado para el nuevo contrato de las TICs en el SENA, será la UNIÓN TEMPORAL DIGITAL 2.0, conformada por TELEFÓNICA-INDRA; aunque en estos casi cuatro años del servicio suministrado por TELEFÓNICA, hayan múltiples quejas por el mal servicio de navegación, lentitud en el acceso a aplicativos que le hacen imposible su operación, desatención en la instalación de software autorizado por la Entidad y hasta desatención en solicitudes de ampliación de servicios, claves para el uso de equipos en la FORMACIÓN PROFESIONAL.
Desde la llegada al SENA del doctor Jorge Eduardo Londoño, actual Director General al igual que con las anteriores administraciones han sido múltiples los requerimientos hechos por SINDESENA, las solicitudes de explicación y de solución presentadas en reuniones y por escrito; pero lamentablemente estas peticiones no han sido atendidas con solvencia, ni por la dirección del SENA, ni por los entes competentes a quienes se les ha reiterado llamados de actuación.
Un contrato firmado en septiembre de 2019 por Colombia Telecomunicaciones- TELEFÓNICA- y el SENA por más $695.000 millones hasta julio de 2022, para 34.5 meses, da un valor promedio mensual de $20.144 millones.
